整體木門當(dāng)前的需求量逐步上升，市場競爭尤為激烈。在品牌競爭的環(huán)境下，打價格戰(zhàn)是各家最不愿看到的局面，想要搶占大市場，就必須突破局限，形成自己的特色，找出優(yōu)勢產(chǎn)品、獲客方法、活客服務(wù)，順勢打造自己專屬的差異化路徑。

差異化怎么可以做到呢？基礎(chǔ)是產(chǎn)品的質(zhì)量、效果、功能，更進(jìn)一步是我們專業(yè)的品牌，更高一層是讓創(chuàng)造客戶體驗和感動。對于門店角度，可能這幾個方面可以強(qiáng)化品牌差異化，盼盼木門教你如何讓客戶看到自家品牌的差異化

1、服務(wù)

對于客戶而言，產(chǎn)品質(zhì)量是選擇的重要因素而不是唯一因素。如果能夠提供可以看的到的或者可以體驗的服務(wù)，也是非常有競爭力的。比如現(xiàn)在有的門店進(jìn)行智能化改造，在客戶過來后設(shè)計了各個互動接觸點(diǎn)（決策點(diǎn)、接觸點(diǎn)、體驗點(diǎn)），從廳堂到柜員話術(shù)，建立一條主線的服務(wù)流程，可推動門店更高質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。

2、便利

如果我們讓客戶購買產(chǎn)品的過程能夠讓客戶感受到便捷，這也將直接影響到客戶的購買行為。

比如通過多元化的服務(wù)，讓客戶體驗一站式的服務(wù)，從上門統(tǒng)一量尺、設(shè)計符合需求的效果圖再到統(tǒng)一送貨、安裝等售后服務(wù)，售前售中售后環(huán)環(huán)相扣，深化與客戶的合作關(guān)系，在其中切實地讓客戶感受到便利。

3、背景和實力

如果能夠證明品牌在業(yè)務(wù)上的背景和實力，那么則會讓客戶更能夠建立“安全感”，從而增加信任。例如我們盼盼木門，41年高端安全木門品牌，七大專業(yè)生產(chǎn)基地，全國近400個大中城市擁有近3000家銷售終端和售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，產(chǎn)品通過國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證和國際環(huán)境管理體系認(rèn)證，并獲得國際權(quán)威的綠色環(huán)保證書等等......這些都是可以讓對方感知的差異化。

4、門店銷售

本身所傳遞出來的與人真誠和自信也是最容易打動客戶的。從客戶角度出發(fā)，細(xì)分客戶，聚焦核心產(chǎn)品，提升銷售效率。簡而言之，差異化就是給客戶打一個“標(biāo)簽”，增加印象，在有需求的時候第一時間想到的，就是我們提供的產(chǎn)品和服務(wù)。

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