自創立以來，盼盼品牌一直專注于生態木門的研發、生產和銷售，先后被國家權威機構評為“中國著名品牌”、“中國木門30強”。原木門廠家的盼盼木門在木門行業一直都是低調踏實地做事，始終堅持自己的理念，不斷地在木門行業打上自己清晰的烙印，留下不可抹滅的歷史痕跡。

同大多數品牌一樣，盼盼深知實現品牌戰略就必須保證產品的品質，所以在創牌之初就定下了高標準嚴要求的產品質量保障體系，聘用了專業的資深專家，根據木門的行業標準體制，制定了產品的質量標準和業務標準，保證了產品的工藝性、渠道的先進性、外觀設計的吸引性。為了跟上市場需求的變化，保證盼盼品牌的發展，在產品升級上，盼盼實施了“兩步走”戰略。原木門廠家的盼盼木門認為一方面研究領導品牌的暢銷產品，學習他們先進的理念和技術，去做一個追隨者。

另一方面，盼盼通過研究國內外客戶的定制產品，分析用戶使用習慣和使用需求，以此為依據并基于自己的技術指導工廠，針對部分產品做創新性的產品升級，這一類的產品升級周期一般為一年。“無法同全球性的大品牌、大企業的綜合實力相比，那我們就專注某些領域，在這方面去超越他，做獨一無二的產品。”盼盼董事長章博裕這樣談到。

隨著“互聯網+”時代的到來，市場銷售模式已經從以產品為中心轉變為以用戶為中心，對于多年來始終堅持用戶至上的盼盼來說，優秀的服務質量是企業開拓市場的法寶，是在眾多的同質化產品中企業的一個突破口。于是“由生產商轉變為服務商”的運營模式在盼盼應運而生，由服務帶動銷售，這既是理念的轉變，也迅速落實到實際行動中，實行全方位的整改。

首先，要提升整個團隊的服務意識，服務意識的提升在于服務的深度、廣度和細度，并且要將服務意識融入到新產品的設計和開發中，這樣，才能生產出滿足客戶需求的產品。

其次，對于銷售部門，盼盼有一套細致的服務要求。在接見客戶前要將產品相關的專業知識爛熟于心，要對客戶的家庭背景、門面銷售情況、公司性質、主賣產品等方方面面信息了若指掌。原木門廠家的盼盼木門認為在雙方溝通之前要把各種文檔協議準備好，以備不時之需。客服要時刻跟蹤物流信息，登記好貨物的出貨、售后和到達經銷商手中的銷售情況，對于客戶提出的問題，需要立馬進行反饋，并給予客服滿意的答復。

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