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摘要 : 爭取一個新客戶所消耗的成本是保持一個現(xiàn)有客戶的5倍。因此建立良好的客戶關(guān)系,保持消費者的忠誠度,對企業(yè)降低成本、提高長期銷售量和提高企業(yè)利潤水平有重要的作用。實木門10大品牌的盼盼木門跟大家聊一聊,木門企業(yè)該如何對待品牌與消費者的關(guān)系!
眾所周知,企業(yè)與消費者是一個共生、合作共贏的關(guān)系,企業(yè)若能處理好與消費者之間的關(guān)系,發(fā)展就會如魚得水。爭取一個新客戶所消耗的成本是保持一個現(xiàn)有客戶的5倍。因此建立良好的客戶關(guān)系,保持消費者的忠誠度,對企業(yè)降低成本、提高長期銷售量和提高企業(yè)利潤水平有重要的作用。實木門10大品牌的盼盼木門跟大家聊一聊,木門企業(yè)該如何對待品牌與消費者的關(guān)系!
木門企業(yè)應(yīng)注重塑造自己的品牌形象
品牌,是一種產(chǎn)品區(qū)別于另一種產(chǎn)品的標(biāo)志,是同類產(chǎn)品相互區(qū)別的獨特個性代表。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,很多消費者都缺乏對木門產(chǎn)品的直觀認(rèn)識,他們只能依靠網(wǎng)絡(luò)圖片和其他消費者口中該品牌形象,來確定要不要購買此品牌的木門。因此木門企業(yè)的品牌不僅僅是代表一個產(chǎn)品的符號,更體現(xiàn)了改品牌產(chǎn)品的內(nèi)在價值,所以良好的品牌聲譽(yù)是企業(yè)最重要的無形資產(chǎn)。
由此可見,木門企業(yè)樹立起良好的品牌形象,在這個競爭激烈的市場中,就能領(lǐng)先其他企業(yè)一步捕獲消費者的心!
木門企業(yè)要耐心,品牌塑造非幾日就能成功
如今木門市場品牌林立,品牌競爭也是各大企業(yè)征程中的新戰(zhàn)場。品牌到底如何塑造,木門企業(yè)必須清楚這是一個漫長的過程,需要靠時間來滿滿積淀,消費者的口碑也是滿滿累積起來的,所以切忌揠苗助長,扎根基礎(chǔ)才是關(guān)鍵。
就目前木門產(chǎn)品設(shè)計現(xiàn)狀來看,與消費者需求脫節(jié)、簡單的復(fù)制山寨產(chǎn)品時有出現(xiàn),對于當(dāng)下大談品牌塑造的木門企業(yè)來說,長期模仿的木門企業(yè)在市場上必定難以長久,要擺脫市場同質(zhì)化現(xiàn)象,最有效的方法就是深度打造品牌,從而擺脫低端競爭。
討好不是糊弄,木門企業(yè)要對消費者責(zé)任
每一個做生意的人都知道"顧客是上帝",這句話無非是說要做好對消費者的服務(wù)工作,沒有消費者接受你的產(chǎn)品和服務(wù),木門企業(yè)就無法生存。而無數(shù)企業(yè)的興衰史都證明了這個真理:企業(yè)的生命是消費者這個上帝賜予的,也是消費者剝奪的。
但是現(xiàn)在的木門市場中,不乏存在一些既討好上帝,又糊弄上帝的木門企業(yè),一旦消費者被他們的花言巧語所欺騙,最后受傷的肯定是消費者。同樣,這樣的企業(yè)也存活不了多久。所以木門企業(yè)必須要清楚消費者對木門產(chǎn)品的具體需求,用優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和真誠的服務(wù)打動消費者芳心,不能為求銷量,弄虛作假。一個企業(yè)想要擁有長遠(yuǎn)的發(fā)展,保持長久的成功,必須依靠高品質(zhì)的產(chǎn)品來實現(xiàn)對消費者負(fù)責(zé)。
總之一句話,消費者才是木門企業(yè)品牌塑造的關(guān)鍵,國內(nèi)木門行業(yè)想要保持穩(wěn)健發(fā)展,還是得雙方正視兩者關(guān)系的,就像談戀愛一樣要雙方有心、雙方坦誠、雙方用心才能走到一起、走到最后!
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