銷售新手入門訓(xùn)練，開第一單有什么方法和技巧嗎？對(duì)沒有銷售經(jīng)驗(yàn)的同學(xué)來說，以下方法可以借鑒，看似很籠統(tǒng)，但抓住一點(diǎn)去做就很容易上手。

1、熱銷產(chǎn)品基礎(chǔ)培訓(xùn)

有些培訓(xùn)人員為了省事，往往會(huì)將好幾年前的培訓(xùn)手冊(cè)人手一本發(fā)下去，然后讓新手自行領(lǐng)會(huì)，這其實(shí)真的很低效。

大家可以把店里一年來各款門窗的銷售排行榜統(tǒng)計(jì)出來，每個(gè)系列的門窗找三個(gè)型號(hào)，比如：系統(tǒng)門窗哪三款，整體木門哪三款？它們分別的優(yōu)勢(shì)是什么，可以用在哪些地方，再配上客返案例體驗(yàn)，同時(shí)簡(jiǎn)單告訴新導(dǎo)購，介紹這些產(chǎn)品的基本話術(shù)，這也是高層或店長(zhǎng)總結(jié)出來的有效話術(shù)。

這些產(chǎn)品每個(gè)客戶進(jìn)來一定要介紹，如果客戶有別的要求，再靈活向客戶介紹其他的產(chǎn)品。這樣不但可以更直觀更高效地讓新人熟記產(chǎn)品，在上崗銷售時(shí)也更容易抓住消費(fèi)者的核心需求。

2、處理心態(tài)問題

新手銷售難免會(huì)遇上一些不好打交道的客戶，有些客戶甚至還會(huì)提出一些無理的要求，一旦遇上這樣的客戶，不少人會(huì)立馬打退堂鼓，或者習(xí)慣性地依賴于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)幫扶，這樣是很難成長(zhǎng)起來的。

正確的應(yīng)對(duì)方法是，遇到這樣的客戶切忌直接回避，先要保持心平氣和地和客戶溝通，表示會(huì)將需求如實(shí)向上級(jí)反饋，并且會(huì)及時(shí)跟進(jìn)進(jìn)展，早日回復(fù)解決問題。

這樣一來，既顯示出真誠，又突顯出要解決問題的決心，還會(huì)給客戶留下一個(gè)好的印象。現(xiàn)在不論哪個(gè)行業(yè)，消費(fèi)者對(duì)服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量的要求都在不斷提高，所謂技能不夠，態(tài)度來湊，心態(tài)擺正了，服務(wù)態(tài)度到位，消費(fèi)者的天平自然會(huì)傾向于服務(wù)體驗(yàn)更佳的一端。

3、折扣價(jià)格培訓(xùn)

有些門店產(chǎn)品太多，價(jià)格沒有固定，尤其是定制類產(chǎn)品，會(huì)涉及一些額外費(fèi)用。新人拿不定價(jià)格范圍，臨時(shí)求助上級(jí)固然可行，但也會(huì)給客戶一種不太專業(yè)靠譜的印象。

所以不妨給新人圈出一定的標(biāo)價(jià)范圍，備注在隱秘的地方，就像密碼一樣，只有店里的人知道，當(dāng)然，這樣只是為了前期上手快、方便記憶，熟練之后就盡量不要這種方法了。

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